为落实团省委开展春运“暖冬行动”的部署，充分发挥青年志愿者在春运工作中的积极作用，保障春运安全有序进行，在团省委、团市委和西安市未央区益人行志愿者协会的大力支持下，学校组织培华青年志愿者参加2024西安市春运“暖冬行动”。

在春运返乡期间，培华青年志愿者在西安站、西安北站、城北客运站、城西客运站等地协助开展秩序维护、行李帮带、咨询引导、票务协助等志愿服务工作，为旅客提供“温馨、舒适、安全、便捷”的春运出行服务，他们默默付出，只为让匆忙的旅客多一分温暖，让汹涌的人流多一分秩序。

一份爱心

一份温暖

让冬天不再寒冷

让爱无处不在

让我们一起来学习

他们的志愿精神吧

丁赛赛

金融工程2301团支部

作为志愿者，我们能做的就是帮助旅客解决回家路上的“小困难”。他们脸上洋溢的笑容、一声声感谢，让人激情满满。回想这几天的志愿活动，我们付出的是真诚的帮助，收获的是内心的感动，风尘仆仆归故里，亲情温暖如春晖，希望每个人的回家路更顺利平安。

雷玲玲

会计学2307团支部

非常有幸参与到这场春运志愿服务工作中，为广大旅客提供帮助。在此期间，我收获了许多宝贵的心得体会，志愿者们紧密配合，共同为旅客提供服务，我深刻体会到了团队协作的重要性。我们分工明确，互相支持，共同应对春运期间的各种挑战。另外，在春运志愿服务中，我学会了如何用简洁明了的语言表达自己的意思，同时善于倾听他人的需求，以提供更贴心的服务。我也学会了如何保持冷静，应对压力，以保证服务质量。更加深刻地理解了服务他人的重要性。我学会了如何换位思考，站在旅客的角度考虑问题，为他们提供更周到的服务。我将继续努力，为社会贡献自己的力量。

秦乐祥

会计学2304团支部

春运期间，高铁站人流量巨大，客运站面临着各种挑战。为了给旅客提供及时的帮助，在接到校团委志愿者招募时，我便积极投身于“暖冬行动”志愿服务项目当中。在服务中，我既为旅客提供了帮助，也锻炼了自己的社交能力，增强了团队协作精神，收获了满足感与获得感。我将更加积极地参与志愿服务活动，用自己的行动为社会贡献一份力量。

张超

人力资源管理2301团支部

在志愿服务期间我深刻理解了“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神。在实践过程中，也锻炼了自己的组织能力、沟通能力和服务意识。这次实践让我收获了宝贵的经验和感悟。之后的生活里，我会把志愿精神融入我的生活中，用实践行动去践行社会主义核心价值观，为中国梦的实现贡献自己的一份力量。

暖冬行动

用行动传递温暖 用爱心点燃希望

让我们携手

用爱心和行动温暖这个冬天

让温暖的力量在社会中不断传递

共同创造一个更加美好的未来