为践悟新时代志愿服务精神，厚植青年学子“知行合一”的文化品格，2025年4月19日，西安培华学院会计与金融学院青年志愿者协会赴陕西自然博物馆，开展“博物致知，志愿筑梦”主题实践，在科学与人文的交融中续写青春担当。

精心筹备:铸就服务品质

在活动筹备前期，我院青年志愿者协会主动与陕西自然博物馆负责人密切沟通，从服务流程到细节安排，逐项规划落实，为活动开展做足准备。志愿者团队抵达博物馆后，第一时间与馆内工作人员完成对接，深入交流工作细节，并开展系统培训。培训内容覆盖服务规范、展品知识等重点内容，助力志愿者快速掌握服务要点。同时，团队针对可能出现的突发状况开展应急演练，强化突发事件应对能力。通过扎实筹备，志愿者们以专业、饱满的状态，为即将开启的志愿服务筑牢根基，力求为参观者带来优质的游览体验。

多维服务:绽放青春风采

在参观入口处，志愿者们化身“秩序守护者”，通过灵活引导分流，实时调控人流，确保票务核验高效有序，有效避免入口拥堵；在展厅体验区，他们主动巡查维护秩序，对触摸展品、大声喧哗等不文明行为及时劝阻纠正，以温和而坚定的态度守护参观环境。面对游客提出的展品知识、场馆路线等各类问题，志愿者们始终保持耐心细致的态度，用详实解答和热情指引，为参观者提供暖心服务。团队成员以高度的责任感和执行力，将服务细节落实到每个环节，为游客打造了安全、文明、舒适的参观体验，展现出青年志愿者的良好风貌。

本次活动通过志愿服务形式实现双向育人成效，既为公众提供了一定的参观保障，也让志愿者在实践历练中提升了责任意识与专业素养。西安培华学院会计与金融学院青年志愿者协会将持续深化馆校合作模式，搭建更多志愿服务实践平台，让青春在服务社会的生动实践中绽放出最亮丽的色彩。