我校旅游管理专业学生赴陕西省港青旅国际旅行社参观学习

10月30日，商学院13、14级旅游管理专业学生在指导老师张晓明副教授的带领下来到陕西省港青旅国际旅行社参观学习。港青旅国际旅行社王总热情接待。

我校旅游管理专业学生赴陕西省港青旅国际旅行社参观学习

港青旅王总为学生介绍了旅行社的主要经营项目，包括出境旅游、入境旅游等一系列；旅游服务，让学生对旅行社的架构和部门有了一定的了解。王总说：“作为一名旅游从业人员，无论碰到什么样的场合，都要保持镇静。与客人相处时要避免发生争执，要想办法用和平的方式去解决问题。”同时告诫同学们在遇到问题时，一定要杜绝“我以为”的想法，要与同事、客人等积极沟通，遇到不清楚的事情要问清楚，否则可能会造成严重的后果。

合影留念

随后港青旅国际旅行社市场部主管，同时也是西安培华学院商学院2012级旅游管理专业的谭昊天同学，向同学们讲述了作为一名旅游从业人员应该具备的素质和业务技巧 。同学们纷纷提出了专业学习过程中的一些疑问，并得到了旅行社员工的耐心回答。

通过此次的社会实践活动，同学们表示：“这次课外实践学习收获良多，对于刚刚进入专业核心课程学习的我们来说，在专业学习和职业规划方面都有很 大的启发作用。”

文图/商学院供稿