我馆参加2019年陕西高校图书馆员读者服务典型案例展示交流会
12月4日在西安电子科技大学举行 “2019年陕西高校图书馆员读者服务案例展示交流会”，我馆张新吉、陈彦海、赵懿华三位老师参加本次会议。
案例展示交流
会议由西安电子科技大学图书馆馆长卢朝阳教授致欢迎辞，陕西省图工委读者服务工作组组长强自力介绍会议案例征集情况、评委组成、评选原则。参加本次案例交流会的有省内30多所高校图书馆代表120多人，其中48个案例入围，现场展示的案例主要包括：帮读者找书找文章、阅读指导，留学生服务、帮助读者解决技术难题、参考咨询服务与阅读推广、流通服务提升五个部分案例内容，参会案例受到广大参会馆员的一致好评。
通过现场案例交流，进一步强调了做为图书馆一名一线馆员热心服务读者的精神面貌及责任心。图书馆工作就是为广大读者提供服务，读者满意是做好读者服务工作的宗旨，馆员对馆里图书要如数家珍，同时以积极乐观的态度对待每一位读者，做到热心、耐心、细心、热情服务，让读者乘兴入馆，满意离开。
文/赵懿华 图/陈彦海
