为进一步提升后勤服务保障质效，精准对接二级学院教学需求，切实解决办公、楼宇管理中的实际困难与堵点问题，近日，后勤服务中心主任张静远、主任助理杜谋涛、王辉分批次深入文学院、传媒与设计学院、医学院、智能科学与工程学院等11个二级学院开展实地走访。中心相关负责教师、物业管理人员及各学院领导班子、教职工代表参加座谈。

（走访院系剪影）

走访过程中，中心一行与各学院面对面座谈交流、实地查看楼宇现场，详细听取学院在基础设施维修、水电保障、环境卫生、物业服务、安全隐患排查等方面的需求与意见，全面梳理学院发展中需要后勤协同解决的实际问题。就后勤服务范围、办事流程、响应机制进行说明，重点解读楼宇包干责任制实施方案，明确包干区域、责任人员、巡查频次及处置标准，推动后勤管理责任到人、覆盖到楼、落实到点。

（院系实地检查剪影）

座谈交流中，针对各学院提出的问题与诉求，现场会商、逐一回应，分类梳理并建立专项问题台账，实行清单化管理。对可立即解决的问题现场交办、快速处置；对需多部门协同的事项，明确责任分工、完成时限和工作细则，确保件件有回音、事事有着落。

主任张静远指出，全体后勤人员树立“以师生为中心、以服务为根本”的理念，切实把楼宇包干责任制落细落实。他表示，中心将以此次走访为新起点，持续抓好四项工作：一是压实包干责任，常态化开展楼宇巡查，做到早发现、早处置、早解决；二是坚持问题导向，主动靠前、精准对接学院需求；三是健全工作机制，规范流程、细化标准，加强常态化沟通，形成协同联动格局；四是提升服务效能，以台账管理推动问题整改，以制度建设强化保障能力，为学院教学科研和师生工作学习提供坚实后勤支撑。

下一步，后勤服务中心将以此次走访为契机，持续深化楼宇包干责任制，紧盯问题台账整改落实，不断优化服务流程、完善工作细则，把走访的成果转化为办实事、解难题的实际成效，以更高标准、更实作风、更优服务为学校“强本申硕”及高质量发展提供坚强的后勤保障。