“创建平安校园”系列报道之后勤服务篇

编者按：

后勤服务是一项非常繁琐又比较辛苦的工作,既是一个单位的“门面”和“窗口”,也是一个单位事业发展必不可少的一环。做好服务保障工作，以大局为先以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线，没有适时的物质保障和适宜的服务保证，单位工作和活动就会失去基础和动力，一切都将无从谈起。“‘后勤、后勤’，要想不落后，就得‘勤’”!这是西安培华学院后勤服务保障中心主任赵维仪在部队管后勤时的经验总结和心得,值得学校每个后勤人用心学习反复揣摩!

食品安全放心上 绳子拴在脖子上

---专访后勤服务保障中心主任赵维仪

11月1日，近10天的连阴雨终于结束，雨后初晴，久违了阳光分外耀眼，西安培华学院的天格外湛蓝。下午3时许，记者如约在格物楼后勤征兵、消防办公室采访了正在整理平安校园创建资料的后勤服务保障中心主任赵维仪，“‘后勤、后勤’，要想不落后，就得‘勤’”!这是赵主任在部队管后勤时的经验总结和心得，记者娓娓聆听了他们在创建平安校园工作中的所做一些普通而平凡工作……

队伍建设狠抓培训 杜绝车辆“带病”上路

据介绍，后勤服务保障中心包含安保、车队、校卫队、师生宿舍以及餐饮食堂管理等诸多内容。校园安全是学校正常教学秩序的有力保障，学校领导高度重视，这些也是学校后勤工作重中之重。学校对安保、技防、人防总投入超过1000多万元，并不断提升更新设备，全校监控摄像头就有1000多个，监控覆盖面达95%以上。

赵主任说，队伍建设狠抓培训，校卫队保安上岗先培训站军姿，要求队员必须“站有站相，坐有坐相”，也进行基本队列队形以及格斗擒拿等基本功训练。同时耐心引导队员熟悉校情，热爱这份工作，尽职尽责，有强烈的责任心。校车队承担安全运送师生的艰巨任务，保障和重视车辆维护和保养，坚决杜绝车辆“带病”上路现象，确保不出现一起重大事故，校车队工作连年受好评，今年在第三季度考核中获得满分，车队狠抓制度落实，有信心全力创建平安车队，打造成市级安全先进单位；对师生服务上台阶更贴心。

食品安全关乎生命 细心检查常抓不懈

赵主任说，餐饮食堂安全关乎生命，丝毫不敢马虎，也不敢心存一点侥幸心理；分管校领导（校长助理）姜涛高度重视食品安全管理，口头禅是“食品安全放心上 绳子拴在脖子上”，反复强调食品安全大于天，关系到每个师生生命，要求分管领导和学校餐饮行业监管者必须细心检查常抓不懈，一点小疏忽都可能酿事故自毁前程，甚至滑向犯罪的深渊。每学期开学前，学校都会组织后勤部门相关责任人不定期突击检查学校143家餐饮经营商户；今年9月份，姜助理亲自检查过4次，对出现问题经营户下发整改通知书，要求检查从严，对两次检查拒不整改，责令关门停业整顿，并进行一定数额的经济处罚。

此外，法制教育也常抓不懈；学校目前师生共同进餐，没有分教工灶和学生灶，后勤服务保障中心定期组织143家餐饮经营户进行法制教育，引导学习《食品安全法》，要求依法经营，增强商户法制观念；对出现问题的商户，及时通报批评，警示教育！

学生投诉及时处理 无烟校园禁售烟酒

他说，对学生投诉服务态度差的商户，及时调查了解，直接沟通当面解决问题。今年9月中旬，学生发现投诉综合楼一楼一家蛋糕房发现苍蝇，经调查了解后事实确凿，对该店进行5倍的经济处罚。学生投诉处理结果都会与学生沟通反馈。大家都知道培华是“无烟校园”，学校禁止出售烟酒；但培华晓苑餐厅一家商店，违反学校规定擅自出售香烟，后勤部门获悉后当场查封没收18包在售香烟，责令商店关门停业3天，店主书面检讨受处罚；此举也打消了个别商户侥幸心理。

消防安全牢记心头：去年11月24日，学生13号公寓323宿舍发生一起火灾事故，教训深刻啊！汲取教训，所以今年消防培训、消防演练一年开展不下于5次，基本技能已初步掌握，师生人人掌握灭火设施，基本能做到自救逃生。对水电工也重视安全教育，要求对线路、插板、插座及时检查，发现问题及时处理消除安全隐患。

特种设备的检查维护：10月下旬安排将取暖锅炉所有阀门送到西安市安检局指定的单位进行了效验，确保全部合格后，及时安排水电工对全校供水、取暖管线进行安全排查，消除一切安全隐患。

教育学生艰苦奋斗 厉行节约作为常态

当日下午4时许,记者跟随赵主任参加在综合楼二楼一家餐厅举行的餐饮商户集中学习会,在会上他再次强调食品安全重要性,小则经济受损失,如果出现食物中毒等恶性事故会受到法律严惩.另外作为校园餐饮服务行业,服务态度也很重要,如果出现小的失误,及时诚恳给师生道歉赔礼,化解矛盾和纠纷。

他说,学校把教育学生艰苦奋斗，厉行节约作为常态，勤俭光荣，铺张浪费可耻！每天早、中、晚开饭时间安排食堂管理黄伟老师广播宣传文明用餐，注意节约粮食，反对浪费，是多少要多少，并要求餐饮工作者主动征求学生意见，吃多少，打多少，避免浪费，同时要求学生主管部门利用主题班会，弘扬长征精神，提倡节约用水、用电，做新一代大学生，在培华食堂剩饭剩菜的很少，陕西广播电视台>记者采访西安高校学生食堂之“光盘行动”，感慨培华的学生这一点做的比其他高校好。

不知不觉中，采访接近尾声了。赵主任意犹未尽地说，学校一切工作是为了孩子，后勤一切工作是为教学当好先行，为教学第一线服好务。在学校领导的关心支持下，坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，服务教学，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作稳步推进……

新闻中心 李宝利/ 文 王 凯 /图