摘要：在高校环境中辅导员往往扮演着重要的角色，特别是在开展大学生心理危机干预工作方面具有举足轻重的作用。文章以辅导员视角梳理了当前大学生心理特点；从社会、现实角度探讨了大学生心理危机干预工作的必要性；结合辅导员心理健康引导经验，从危机预防、沟通交流、综合引导等方面提出了对大学生心理危机化解的方法，旨在为开展大学生心理危机干预工作质量提升提供参考建议。
关键词：辅导员；大学生；心理危机；干预工作
引言
中国科学院最新发布的心理健康蓝皮书《2022年中国国民心理健康报告》显示，在对近8万名大学生的心理健康状况进行调查后发现，抑郁检出率大约是21.48%，焦虑风险的检出率约45.28%。大学生是社会的未来，他们的心理健康直接影响社会的稳定和发展。现界定大学生随着学业压力、就业压力、人际关系压力等多重因素不断剧增，大学生面临的压力越来越大，导致大学生出现心理危机的案例屡见不鲜。为此，本文集中探讨研究大学生心理危机干预工作，对维护大学生心理健康提供研究参考。
1、当前大学生心理活动基本特点梳理
（一）矛盾性
大学生群体正处于从青年向成年迈进的一个关键阶段，这一时期他们的心理活动是比较复杂多变的，而且敏感度会很高，自我意识较强，心理成熟度不够，在面对一些突如其来的问题或者在比较艰难的环境中，他们在言行举止方面会有失分寸，稍显片面和幼稚，由此也会间接产生一系列的矛盾和心理问题。辅导员作为大学生管理工作的直接责任人，有必要承担起大学生心理疏导干预方面的责任和义务，配合学校竭力保障大学生的身心健康成长。
（二）认知性
随着年龄的增长，大学生对自我认知的能力会有显著的提高。他们开始更加深入地理解自己的个性、兴趣和能力，并开始规划自己的未来。大学生通常有更多的机会与各种不同的人交流，这有助于他们发展社交技能。他们学会如何处理人际关系，如何与他人合作，以及如何处理冲突，自我认知性特点促使大学生必须学会自己做决定，管理自己的时间和金钱，以及处理生活中的压力。
（三）波动性
大学是许多人开始形成自己价值观的时期。他们可能会开始思考自己的信仰，对社会问题产生兴趣，或者对自己的职业生涯产生热情，大学生在处理人际关系，如友情、恋爱关系或者与教师的关系时，可能会经历情绪的波动。这些情绪可能包括喜悦、悲伤、愤怒或者困惑。在此过程中极易产生波动性的情绪，可能会感到压力，焦虑，或者孤独、兴奋等多种情绪。
2、组织开展大学生心理危机干预工作的必要性和社会意义
（一）切实解决大学生心理困难
大学生是未来参与和推动国家建设与发展伟大事业的新生代力量，是国家和民族振兴的希望与动力。大学生虽然在年龄上接近或者已经步入成年人行列，但是鉴于他们长期以来的学习和成长环境，与社会接触很少，所以从某种角度来讲，大学生群体相对弱势，所以，高校在日常教学和管理工作中需要重点关注及干预学生的心理动态变化情况，一旦发现问题要及时予以疏导干预，切实帮助学生解决实际困难。
（二）为社会培育更多积极向上人才
高校组织开展大学生心理干预工作，通过引导和课程教育建设，可以加强对大学生的心理辅导，使其重视生命、珍爱健康。大学生群体作为未来国家发展和建设的主力推动者，是国家繁荣昌盛和民族振兴发展的主力部队。虽然我国高等教育发展日益繁荣，但高校教育更多偏向理论知识、科学技能和思想道德教育，而对大学生的心理问题和教育则是相对浅薄。根据中国心理学会2022年数据表明，目前我国1200余所高校超过21.43%的大学生都存在一些心理和思想问题。因此，加强对大学生的心理辅导，可以使得大学生重视生命、珍爱健康，增强大学生对生命的重视和敬畏，进而为社会培育更多积极向上人才。
（三）促进大学生养成健康心理状态
其次，加强对大学生的心理辅导，可以使得大学生有效预防潜在威胁。心理素质是大学生综合素质的重要体现，对其健康成长和后期步入社会中学习、生活和工作都有着直接的关联性。虽然学校里一片祥和，但是步入社会后，部分大学生一旦遭遇挫折，或者面临选择和困惑的时候，如果得不到排除和解决，就会出现各种心理问题。如若心理问题得不到释放，在内心深处不断滋生，就会使得大学生出现各种极端现象。因此，加强对大学生在校期间的心理辅导，可以使得大学生有效预防潜在威胁。
3、从高校辅导员视角分析影响大学生心理的因素】
（一）情感交流需求
大学生都会憧憬一份美好的校园恋情，希望能够在校园里找到自己的另一半，但是人的感情随时都在发生变化，恋人之间的问题和矛盾的激化是当前大学生群体出现心理问题的一个主要原因，这与大学生未能建立起正确的恋爱观有着非常紧密的关联性，很多大学生不懂得如何疏解自己的情绪，甚至会做出过激行为，这对于自己和他人都会造成伤害。
（二）人际交往需求
大学校园环境与氛围与之前高中学校完全不同，大学里会更加开放，学生可以接触和认识人的机会也比较多，面对崭新的环境和人群，人际交往能力就显得尤为重要。现实生活中大学生个性不同、追求不同，在与他们交往的过程中常常会产生一些负面情绪，或生气、或压抑、或克制等，这样情绪的长期存在会慢慢影响到大学生的心理健康，特别是一些性格偏内向、家庭环境不是很好的大学生，会出现更加严重的人际交往障碍。
（三）就业择业需求
大学学习的最终目的是为了就业和择业，因为就业和择业问题而产生心理问题的现象比较普遍，特别是大三和大四的学生，会产生更加强烈的就业和择业恐惧心理，对于未知的社会工作与生活，会变得焦虑和迷茫，心理压力也随之变得越来越大，当学生以这样的心理状态去面对现实学习与生活时，很容易出现心理问题。
4、高校辅导员开展大学生心理危机干预工作的优势
（一）信息沟通优势
在大学校园中，辅导员是与大学生接触最多、联系最紧密的一类教师群体，辅导员的工作范畴涉及大学生学习与生活的方方面面，从生活起居到日常学习再到毕业就业，辅导员都有着充分的了解和关注，所以，从这一角度来讲，在大学生心理疏导干预工作中，辅导员是占据信息优势的，辅导员对大学生学习与生活具体情况要更为了解。在实际教育教学工作当中，辅导员可以寻找各种契机来深入了解大学生，及时发现大学生群体存在的共性与个性心理问题，进而进行针对性的心理疏导干预。辅导员和大学生是同辈人。所以，双方沟通起来要更加顺畅，防御性低、有效性高，而且大学生也愿意和能够懂自己、了解自己的人一起交流和分享，会更加信任和依赖辅导员，辅导员给予他们的意见和建议，他们也更愿意倾听和配合。
（二）专业辅导优势
在高校辅导员队伍建设中，从师范院校毕业的人才占比较高，这类辅导员历经了数年示范教育熏陶，他们对大学生的心理变化以及情绪反应感知会更加敏感，而且有多年专业理论知识积累和技能培训，他们在帮助大学生疏导干预心理问题时会具优势。还有非师范教育专业出身的辅导员，虽然与师范教育专业出身的辅导员相比有更大的提升空间，但是他们在正式任职辅导员之前也接受了当地教育行政部门组织的岗前培训，也通过了相关测试与检验，所以他们也能够较好地了解现在大学生群体的身心发展规律与需求，而且这类辅导员的临时应变能力会更强一些，也能够比较快地适应辅导员这一角色。总而言之，辅导员与其他教职人员相比要具备更强的同伴、顾问以及疏导干预功能。
5、高校辅导员开展大学生心理危机干预工作的方法
（一）危机预防法
危机预防，顾名思义，即提前预防学生出现心理问题，只有强化危机预防意识，提前避免学生心理问题的出现，通过各种预防措施来降低真实危机的发生概率。一方面，辅导员需要主动学习和研究心理学相关知识，提升相应的防范与识别能力，进而可以更精准科学地判断学生出现的心理问题，并做出提前预判；另一方面，辅导员要加强和学生之间的联系，主动融入到学生群体中，深入了解学生所思所想，获得学生的信任，只有真正了解学生，才可以更准确地判断和发现学生潜在的心理问题。
（二）沟通交流法
辅导员在日常班会以及集体活动中，需要多渗透和讲授关于心理学方面的内容，通过各种各样的方式来对学生进行沟通与交流，针对不同学生的心理危机进行化解，并提出切实可行的解决建议。一方面，辅导员应引导大学生如何与他人建立起良好的关系，尤其是对于性格相对内向的大学生来说，其要想主动迈出第一步非常困难，辅导员要先关注大学生自己的情绪状态，让大学生感受到自己在第一时间得到了关注和安慰，并且从大学生真实的情绪状态来耐心予以引导和帮助，缓解大学生的焦虑情绪，帮助他们调整好情绪和状态，以更良好的心理态势去直面问题；另一方面，辅导员要寻找合适的时期适时适当地教授给大学生正确的人际交往方式，要给予他们实际的帮助和指导，并鼓励大学生勇敢尝试和应用。通过专门组织针对性的集体活动，让大学生们在参与集体活动的过程中先探索和尝试，为实际人机交往活动积攒经验、奠定基础。
（三）综合引导法
现阶段，辅导员虽然是高校大学生心理疏导干预工作的主要负责人，但是辅导员并不是专业的心理医生，并不能充分了解和高效应用各种心理健康治疗方式，因而辅导员在日常疏导干预大学生心理问题的过程中，一定要保持客观理性的认知，在遇到问题和困难时切忌强行帮助学生不可越俎代庖，而是要及时向专业心理医生寻求帮助，就自己所发现的学生潜在心理问题和专业心理医生进行沟通，辅导员应采用综合性方式解决干预工作重的难点。一方面，辅导员应加强与任课教师的沟通，多方合力共同疏导干预。辅导员在组织开展大学生心理疏导干预工作时不断加强与任课教师的沟通，积极联合任课教师来共同参与和配合具体工作，与任课教师联手，从不同角度、不同场合、不同内容和不同方式来给予大学生真实有效的心理疏导干预和帮助，共同应对干预学生的心理问题，让学生感受到来自辅导员和任课教师的共同关心；另一方面，辅导员可以定期进行心理评估，以便及时发现可能的心理问题。如果发现学生有心理危机的迹象，应立即采取干预措施。在面临严重的心理危机时，辅导员可以组建一个由专业人员组成的干预团队，以提供及时的帮助和支持。
6、结语
高校辅导员作为大学生心理疏导干预工作的主要责任群体，必须要正视当前大学生真实的心理状态和变化情况，立足实际，制定出更具针对性和高效性的心理疏导干预方案，并紧密结合大学生心理变化动态来予以调整和优化，进而最终为大学生心理健康工作质量提升而不懈努力。
作者简介
刘帅，男，中共党员，毕业于陕西科技大学艺术设计专业，2022年9月至今西安培华学院人文与国际教育学院辅导员，2022年获得人文与国际教育学院辅导员素质能力大赛优秀奖。
